Apparaten koppelen met G7 Bridge

G7 Bridge en G7x worden rechtstreeks door Blackline gekoppeld geleverd. Als u bij een distributeur hebt gekocht (of zelf een distributeur bent), of de netwerksleutel van uw Bridge onlangs hebt laten resetten, kunt u het volgende proberen als u problemen ondervindt bij het koppelen van de apparaten:

Waarom kan ik met mijn G7 Bridge niet beginnen met koppelen?

Er zijn een paar redenen waarom de G7 Bridge niet toestaat dat het koppelen begint:

Bridge kan een netwerksleutel hebben van 0. Om de G7 Bridge aan apparaten te koppelen, moet deze op een netwerksleutel worden ingesteld. Ons klantenserviceteam kan u hierbij helpen.
Als u met de klantenservice hebt gechat en een nieuwe netwerksleutel aan uw Bridge hebt toegewezen, kan het een minuutje duren voordat de Bridge de nieuwe sleutel accepteert. Probeer de Bridge uit en aan te zetten en zorg ervoor dat hij vrij zicht op de hemel heeft. De klantenservice kan dan controleren of de Bridge de nieuwe sleutel van hun kant heeft geaccepteerd.
De G7 Bridge is mogelijk niet verbonden met het Blackline Live-netwerk. Als het groene SureSafe-lampje van uw Bridge knippert, kunt u pas beginnen met koppelen als het lampje constant brandt en u verbinding hebt. Als u binnen bent, probeer dan dichter bij een raam te gaan staan, of zorg ervoor dat de Bridge buiten vrij zicht op de lucht heeft.

Waarom maken de G7x of de Loner 900 geen verbinding met de G7 Bridge?

Er zijn een paar redenen waarom G7x geen verbinding kan maken met G7 Bridge:

De Bridge staat mogelijk niet in de koppelingsmodus. Zorg ervoor dat u de koppeling hebt gestart vanuit het menu van de G7 Bridge.
G7x of 900 zijn mogelijk buiten het bereik van G7 Bridge. Zorg ervoor dat G7x/900 en G7 Bridge zich binnen 2 km van elkaar bevinden. Vergeet niet dat als er bergen, begroeiing of gebouwen in de weg staan, uw verbindingsafstand korter kan zijn.
G7x of 900 proberen misschien verbinding te maken met andere Bruggen in het gebied. Als er andere Bruggen in het gebied zijn, probeer ze dan uit te schakelen of afstand te nemen van G7x.
- Als u geen afstand kunt nemen of andere Bridges in de omgeving niet kunt uitschakelen, probeer dan de G7x/Loner 900 uit te schakelen. Start vervolgens het koppelen op de G7 Bridge. Wanneer het koppelen is gestart, schakelt u de G7x/Loner 900 onmiddellijk in.
Het is mogelijk dat het maximum aantal apparaten dat u op de G7 Bridge hebt aangesloten, bereikt is. Als er momenteel 5 G7x- of Loner 900-apparaten met Bridge verbonden zijn, zal een 6e niet kunnen worden aangesloten.

Als u nog steeds problemen ondervindt bij het koppelen van G7x of Loner 900 met G7 Bridge, bel dan ons klantenserviceteam en zij kunnen u verder helpen:

Noord-Amerika (24 uur)

1-877-869-7212

Verenigd Koninkrijk (8am-5pm GMT)

+44 1787 222684

Internationaal (24 uur)

+1-403-451-0327