Bijgewerkt op 3 maart 2023.
Blackline Analytics ondervond een dienstonderbreking die gevolgen had voor Analytics-rapporten voor alle klanten. De storing begon op 17 februari en werd opgelost op 28 februari, hoewel het herstel van de gegevens nog steeds aan de gang is.
De dienstonderbreking had de volgende gevolgen voor Blackline Analytics:
Wij bevestigden dat alle gegevens nog steeds op de achtergrond werden vastgelegd en beschikbaar waren voor herstel.
Blackline Safety toestellen en Blackline Live werden niet beïnvloed door deze dienstonderbreking.
Toen de dienstonderbreking werd vastgesteld, nam Blackline Safety de volgende maatregelen:
Op of voor 9 maart 2023 zal Blackline Safety alle tussen 17 februari en 2 maart verstuurde wekelijkse en maandelijkse e-mailberichten waarop de ontbrekende gegevens van invloed waren, opnieuw versturen.
Blackline Safety zal de volgende verbeteringen doorvoeren:
Blackline Safety zet zich in voor een betrouwbare service van hoge kwaliteit. In 2022 leverden we 99,5% uptime.
Voor vragen of hulp kunt u contact opnemen met onze technische ondersteuning.
Noord-Amerika (24 uur)
Gratis: 1-877-869-7212. | support@blacklinesafety.com
Verenigd Koninkrijk (8am-5pm GMT)
+44 1787 222684 | eusupport@blacklinesafety.com
Internationaal (24 uur)
+1-403-451-0327 | support@blacklinesafety.com