Chrome- en Edge-browsers crashen
30 april 2024
We hebben meldingen ontvangen dat sommige klanten problemen ondervinden bij het uitvoeren van bepaalde acties in Blackline Live, zoals interactie met vervolgkeuzelijsten op Blackline Live-pagina's, waardoor hun Chrome- of Edge-browser vastloopt.
We hebben onderzocht en vastgesteld dat dit het gevolg is van een probleem met de Chrome- en Edge-browsers. Google en Microsoft hebben het probleem geïdentificeerd en een fix uitgebracht in de nieuwste browserversies.
Als je dit probleem ondervindt, werk dan je Chrome- of Edge-browser bij naar de volgende versie:
- Chrome-browser versie 124.0.6367.91 of hoger
- Edge-browser versie 124.0.2478.67 of hoger
Als u na het bijwerken van uw browser nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact op met ons technische ondersteuningsteam.
TECHNISCHE ONDERSTEUNING
Noord-Amerika (24 uur)
Gratis: 1-877-869-7212 | support@blacklinesafety.com
Verenigd Koninkrijk (8am-5pm GMT)
+44 1787 222684 | eusupport@blacklinesafety.com
Internationaal (24 uur)
+1-403-451-0327 | support@blacklinesafety.com
