Blackline's Safety Operations Center is 24 uur per dag, 365 dagen per jaar geopend.
Ons Safety Operations Center (SOC) biedt organisaties deskundige veiligheidsmonitoring en -ondersteuning. Het zorgt voor een superieure bewaking van de veiligheid van werknemers zonder dat dit ten koste gaat van de productiviteit van het bedrijf. Het SOC van Blackline richt zich uitsluitend op het bewaken van de veiligheid van werknemers. In tegenstelling tot traditionele callcenters die zich vaak opsplitsen tussen telemarketing en IT-ondersteuning, is ons SOC bemand met professioneel opgeleide toezichthoudende agenten, 24 uur per dag, 365 dagen per jaar. Ons SOC maakt gebruik van het Blackline Live-portaal, dat hen in realtime kritisch inzicht verschaft in noodsituaties. Het personeel beheert veiligheids- en gasdetectiealarmen van ontvangst tot oplossing door het op maat gemaakte en gedocumenteerde noodresponsprotocol van de klant te volgen. Mocht zich een noodgeval voordoen, dan kan ons Safety Operations Center lokale hulpdiensten in heel Noord-Amerika waarschuwen. Met 99,5% van de waarschuwingen waarop binnen een minuut wordt gereageerd, zorgt het Safety Operations Center van Blackline voor zorgeloze bewakingsdiensten en ondersteuning, zodat werknemers zich gerustgesteld kunnen voelen in de wetenschap dat Blackline altijd achter hen staat.
| Informatieblad Veiligheidsoperaties Centrum |
